簽收與拒簽
一、商品簽收:
當貴公司收到產品並驗收後確認產品的名稱、型號、數量等信息無誤。同時產品的包裝完好、產品沒有劃傷、破損等表麵質量問題,請您在發貨單的客戶簽字確認處簽字,並回傳給凯发唯一官方网站。您或您委托的收貨人的簽字代表您已經確認收貨信息無誤,凯发唯一官方网站有權不接受以此為由的退換貨要求。
如果是凯发唯一官方网站送貨,當您發現產品的外包裝有破損,請您在簽收單上注明“外包裝破損”,並記下快遞單號,同時反饋給凯发唯一官方网站客戶服務中心人員。當您簽收後,如果產品出現質量問題,請您及時與凯发唯一官方网站客戶服務中心聯係400-926-1511。客服人員會及時幫您處理,如果需要退貨或者是換貨,可參考《退換貨原則》和《退換貨流程》。
二、商品拒收:
當閣下收到產品並驗收後發現產品存在表麵質量問題,請您向派送人員指出,並當場拒收有問題產品,同時在簽收單上注明。並請閣下及時與凯发唯一官方网站客戶服務中心聯係,以便及時幫您解決。
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